Mit der <a href="https://www.hamburgbox.de" target="_blank" rel="noopener noreferrer">„Hamburg Box“</a> wird eine flexible Abholstation am Bahnhof erprobt. Per Online-Buchungsportal erhält der teilnehmende Händler Zugriff auf den Service und auf das Netzwerk </br>der offenen Abholstationen - betriebssystem- und plattformunabhängig. Über technische Schnittstellen (APIs) kann der Händler die Hamburg Box als Versandoption in seine Systeme einbinden. </br>Die DB Systel entwickelte gemeinsam mit Smart City | DB das Online-Buchungsportal und betreut Kunden und Partner bei der Integration der technischen Schnittstellen

Ein digitaler Assistent als Roboterkopf beantwortet Fragen am Frankfurter Flughafen und ab Juni im <a href="https://www.deutschebahn.com/de/Digitalisierung/technologie/digitaler_alltag/SEMMI-4056962" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Reisezentrum des Berliner Hauptbahnhofs</a>.<br>Als Innovationsprojekt wurde <a href="https://digitalspirit.dbsystel.de/die-laechelnde-seite-der-kuenstlichen-intelligenz " target="_blank" rel="noopener noreferrer">SEMMI von DB Systel und Fraport 2018</a> gestartet und seitdem stetig weiterentwickelt.